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COMPUS-Praxisworkshop am Mittwoch, den 12. April 2006 |
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COMPUS-Praxisworkshop am Mittwoch, den 12. April 2006 von 16:00 bis 18:00 Uhr: Fernbetreuung von Kanzleien und Mandanten mit one2one und one2meet
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| Sie wollen die Zusammenarbeit mit Ihren Mandanten noch enger gestalten, aber wie? Wie können Sie den Mitarbeitern Ihres Mandanten bei der Bedienung der DATEV-Software helfen, dies aber per Fernbetreuung? Und ohne großen Aufwand mit ein paar Klicks? Oder bei ähnlichen Anwendungsfällen? Oder Sie wollen selbst "fernbetreut" werden.
Wir wollen Ihnen mit einem praxisnahen Workshop zeigen wie das geht und laden Sie deshalb herzlich ins COMPUS-Casino ein. Herr von Schmidt-Pauli von der Steuerberaterkanzlei von Schmidt-Pauli und Partner wird Ihnen dazu aus der Praxis berichten.
Agenda:
- Begrüßung (Dr. Huber)
- Anwendungsbeispiele für Fernbetreuung (Dr. Huber/Herr Csakli)
§ Der Kanzleimitarbeiter sieht die Arbeitsoberfläche des Mandanten/Kunden
§ Mandant/Kunde sieht die Arbeitsoberfläche oder ausgewählte Anwendungen des Arbeitsplatzes des Kanzleimitarbeiters
§ Mehrere Mitarbeiter/Partner des Mandanten sehen auf ihrem PC eine ausgewählte Anwendung die Arbeitsplatz des Kanzleimitarbeiters läuft und freigeschaltet wurde.
§ Anwendungsszenarien: Fernwartung bei IT-Problemen, Anwendersupport, Präsentation von neuen Programmen oder Funktionen, Teambesprechungen, Jahresabschlussbesprechungen.
- Praktische Demonstration von one2one und one2meet (Herr Csakli/Dr. Huber)
§ Wie funktionier one2one?
§ Was macht der Berater und was macht der Kunde?
§ Wie funktioniert one2many?
§ Was macht der Berater und was machen die Partner/Mandanten?
§ Sicherheit, mögliche Bedienungsfehler
- Erfahrungsbericht aus der Praxis in der Steuerberaterkanzlei von Schmidt-Pauli & Partner (Herr von Schmidt-Pauli)
§ Einsatzmöglichkeiten aus der Sicht des Steuerberaters
§ Wie kommt das bei den Mandanten an?
- Diskussion und Einzelgespräche
Die Zusammenarbeit zwischen Steuerberater bzw. Wirtschaftsprüfer und den Mandanten kann, wie wir Ihnen zeigen werden, durch den Einsatz dieses kostengünstigen Werkzeuges deutlich verbessert werden. Es ergeben sich dadurch neue Geschäftspotentiale für die Kanzlei und engere Kundenbindung.
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| Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Bernd Huber
- Geschäftsführer -
P.S.: Bitte leiten Sie diese Mail ggf. an Ihre Kollegen im Bereich Steuerberatung/Wirtschaftsprüfung bzw. Finanzbuchhaltung/Controlling und Geschäftsleitung weiter.
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Infotage - Workshops
