Dann ist SwyxWare die ideale Lösung für Sie! Diese softwarebasierte IP-Telefonielösung bietet die Integration Ihrer gesamten Telefonieumgebung mit Internet, E-Mail und Faxdiensten in einem Paket. SwyxWare bietet zusätzlich zu den Funktionen einer klassische Telefonanlage eine Vielzahl interessanter Features – wie Voicemail, Konferenzen, Fax, Mitschneiden oder Call Routing (intelligentes Anrufmanagement).

Anwendungsszenario per Branche

• CTI (Computer Telephony Integration) - Kommunikationsoptimierung durch Steuerung des Telefons und aller Anrufe über den PC.
• SwyxFax - Zeit und Kosten sparendes Senden von Faxen mit Ihrem PC; Faxempfang direkt im E-Mail-Posteingang.
• ECR (Extended Call Routing) - Mit den Call Routing-Funktionen geht kein Ruf mehr verloren - schließlich könnte es sich um Ihren wichtigsten Interessenten oder Kunden handeln.
• SwyxIt! (PC-Client) - Mit den umfangreichen Telefoniefunktionen der Clientsoftware, wie Wahlwiederholung, Um- oder Weiterleitung von Rufen, Halten und Konferenzen wird das Telefon perfekt in die PC-Umgebung integriert.
• Konferenzschaltungen können für eine fast beliebige Anzahl an internen oder externen Teilnehmern auf einfache Weise eingerichtet werden - für geplante Konferenzen können virtuelle Konferenzräume genutzt werden.
• Mitschneiden von Gesprächen - Mit einem Klick können Sie Ihre Gespräche mitschneiden und im WAV-Format speichern.
• SIP unterstützt Interoperabilität in höherem Maße, was zur Reduzierung der Kommunikationskosten führen kann.
• Anwendungsfreigabe per Mausklick - damit können SwyxIt!-Benutzer Ihren Bildschirm freigeben und gemeinsam an Problemlösungen arbeiten.